Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto Carpisa, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio. La nostra procedura è pensata per garantirti la massima semplicità e trasparenza in ogni fase.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account nella sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per generare il tuo numero di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella scatola originale o in un imballaggio equivalente per garantire una spedizione sicura.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.